Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Rytterhuset Viborg 

Rytterhuset Viborg tilbyder altid gratis fragt ved køb over 200kr, men gælder kun ved levering i Danmark.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Rytterhuset Viborg.
Dokumentation og vejledning hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Rytterhuset Viborg

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Rytterhuset Viborg side, er denne af vejledende art. Rytterhuset Viborg indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport levering af varer fra Rytterhuset Viborg anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid ca. 3 hverdage. Vi tager forbehold for forlænget leveringstid ved special bestillinger.

Risikoen for varer købt af Rytterhuset Viborg overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation og eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Rytterhuset Viborg, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Rytterhuset Viborg.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Rytterhuset Viborg har stillet dig i udsigt. Du kan betale med Dankort via hjemmesiden eller via bankoverførsel, til konto nr. 7831-1170951 Alle priser i Rytterhuset Viborg  og på www.Rytterhusetviborg.dk  er inkl. Moms. Ved betaling via hjemmesiden, trækkes beløbet fra kortholder konto den dag varen afsendes fra butikken.

Rytterhuset Viborg yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har fra den dato du gør opmærksom på at du fortryder købet, yderligere 14 dage til at returnere din vare. Såfremt varer returneres, modregnes fragten når pengene returneres. 
Varer købt til nedsat pris, kan byttes til anden varer, eller der udskrives tilgodebevis. 

Købet kan fortrydes selvom varen er brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at prøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse udbetales ikke retur. 

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen sendes tilbage til Rytterhuset Viborg, Koldingvej 217, 8800 Viborg. Du skal som forbruger selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen.

Igennem vores hjemmeside er det muligt at betale ved hjælp af Dankort, Visa kort eller via bankoverførsel. Ved ønske om betaling via Mobilepay, kontakt da butikken på tlf. 86620608. (Beløbsgrænse på mobilepay 3000,-)

Vi tager forbehold for trygfejl, udsolgte varer og evt. forlænget leveringstid ved special bestillinger.


Hvis du ønsker at klage vil jeg henvise dig til at skrive til vores mail:  info@rytterhusetviborg.dk eller brev til
Rytterhuset Viborg
Koldingvej 217
8800 Viborg                     

ODR kan benyttes, hvis du vil klage. 
Online Dispute Resolution
http://ec.europa.eu/consumers/odr/